Neste e-book, você encontrará exatamente tudo o que precisa saber sobre a gestão por quartil, desde o seu funcionamento, as formas de utilização até, principalmente, saber como você pode aplicar esse conceito em seu negócio de call center.
Então, pegue caneta e papel e nos acompanhe nessa leitura que pode mudar o rumo do seu empreendimento!
