Aprenda como bater meta todos meses com seu televendas!

Curso Online Gestão de Televendas - Método 5 Estrelas

Assista ao vídeo e entenda tudo que será aprendido.

Faça sua inscrição agora!

12 vezes de R$ 67,91

GARANTIA

Você tem 7 dias para assistir os 3 primeiros módulos e pedir o seu dinheiro de volta sem complicação. Basta nos enviar um e-mail!


Depoimentos

DANIELLE CRUZ

DOUGLAS TREVIZAN

TALES ALBUQUERQUE

FLAVIO COSTA

GEICIMAR ALVES

KELSON CACERES

MURILO CALAÇA

Conheça o método exclusivo que já ajudou dezenas de gestores a implantar televendas, aprender a trabalhar com base em dados e a motivar suas equipes para se tornarem máquinas de vendas.

Se você:

1) Não conhece as normas técnicas que devem ser seguidas pelo setor (NR17);

2) Não sabe qual tecnologia utilizar para ter uma maior produtividade;

3) Não sabe lidar com os conflitos na equipe;

4) Não está atingindo o resultado que deseja e não sabe onde está errando;

5) Não sabe montar um plano de ação para reverter um resultado ruim;

6) Não sabe como treinar seu colaborador;

7) Não tem um método de trabalho eficiente.



Com este curso você irá:

1) Aprender a escolher o mobiliário que atenda à legislação;

2) Saber quais equipamentos utilizar para maior produtividade;

3) Conhecer os principais indicadores para tomada de decisão;

4) Utilizar a melhor ferramenta para gestão técnica e comportamental;

5) Construir um processo de qualidade contínua para aumentar suas vendas mês a mês;

6) Ter um método de gestão de televendas!


Para quem é este curso


  • Empresários e Empreendedores


  • Diretores, Coordenadores e Gestores


  • Supervisores de Telemarketing, Call Center e Televendas



  • Vendedores e Representantes Comerciais



  • Empresários que desejam vender pelo telefone

Conheça o Reynaldo Garcia

Com mais de 20 anos de experiência na área de contact center, Reynaldo Garcia tem uma habilidade natural para vendas, gestão de pessoas e sangue nos olhos para novos negócios

 

Reynaldo valoriza pessoas e faz questão de que sejam muito bem atendidas, sempre. Para isso, já treinou direta e indiretamente, através da sua equipe, mais de 8.000 colaboradores.

 

Suas habilidades em tecnologia, marketing, vendas e gestão possibilitaram a criação de um método extremamente eficaz para gestão de televendas e aplicada com sucesso em diversos segmentos.

 

Nesses 20 anos Reynaldo atendeu dezenas de empresas como Anhanguera, VIVO, SKY, UNIMED, CLARO/NET onde turbinou vendas, implantou centrais de atendimento de alta performance, capacitou milhares de pessoas e através de ligações mudou vidas.



Alguma dúvida? Entre em contato!

contato@reynaldo.blog.br

(67) 9 9928-7580

Conteúdo do Curso

1. Boas Vindas – Dia zero

  • Primeiras orientações
  • Conhecendo Reynaldo Garcia


2. Erros na Gestão de Televendas – Dia zero


3. O método – Dia zero

  • Como Funciona

              I. Estrutura Física

              II.Tecnologia

              III.Planejamento

              IV.Gestão Operacional

              V.Qualidade


4. Estrutura Física/Equipamentos – Dia zero

  • Três Pilares
  • Mobiliário e equipamentos
  • Layout
  • Ergonomia/Orientações


5. Tecnologia – Dia zero

  • Três Pilares
  • PABX
  • Customer Relationship Management “CRM”
  • Ferramentas de Apoio

 

6. Planejamento

  • Três Pilares
  • Diferença de Dados e Indicadores
  • Diferença de ativo e receptivo
  • Indicadores Operacionais
  • Indicadores de Produtos ou Serviços
  • Relatórios
  • Funções


7. Gestão – Após 14 dias da compra do curso

  • Três Pilares
  • Gestão Comportamental
  • Organização Operacional
  • Gestão Técnica
  • Quais as funções?


8. Qualidade – Após 14 dias da compra do curso

  • Três Pilares
  • Processos
  • Treinamento
  • Monitoria
  • Equipe


9.   Módulo Bônus – Após 14 dias da compra do curso

  • Recrutamentos seleção
  • Manual de conduta
  • Formato da entrega
  • Aulas online, já gravadas, para você assistir quando e onde quiser!
  • Acesso imediato aos 3 primeiros módulos!
  • Opção de assistir as aulas offline pelo aplicativo Sparkle!


Perguntas frequentes

  • Em qual formato o curso será entregue?

O curso é 100% online com acesso através da área de membros do Hotmart.

 

  • Quando posso começar acessar o conteúdo?

A partir do momento em que seu pagamento for efetivado, você já terá acesso aos módulos 1, 2 e 3.


  • Todos os módulos já estarão disponíveis no momento da compra?

Os módulos 1, 2 e 3 já estarão disponíveis no momento em que você efetuar a compra com mais de 30 aulas, os próximos vão sendo liberados a cada 7 dias.

  

  • Por quanto tempo terei acesso às aulas do curso?

Durante 1 ano a partir do momento da compra. Neste período você pode pausar ou voltar a assistir o curso quantas vezes quiser.

 

  • Posso compartilhar meu acesso com um colega?

Não, o acesso às aulas é individual, assim como a participação no Grupo do Whatsapp.

 

  • As aulas já foram gravadas ou são ao vivo?

Todas as aulas já foram gravadas e estão hospedadas na plataforma da Hotmart no momento da compra. Caso decidamos ter alguma aula extra ao vivo você será avisado via e-mail e no grupo de alunos no whatsapp.


  • Quando acontecerão as LIVES para tirar dúvidas?

As dúvidas serão recebidas e você será avisado o dia e hora por e-mail. Mas não se preocupe pois as LIVES serão gravadas e disponibilizadas na plataforma da Hotmart junto com as aulas.

 

  • Como posso tirar dúvidas a respeito do conteúdo?

Você pode enviar suas dúvidas para contato@reynaldo.blog.br, ou no Grupo do whatsapp para serem respondidas nas LIVES.

 

  • O curso emite certificado?

Sim, você pode obter o certificado digital e, inclusive, compartilhá-lo nas redes sociais (como Linkedin) a partir do momento em que assistir 100% do conteúdo.

 

  • Existe algum tipo de garantia?

Sim, você tem 7 dias a partir do momento da compra para decidir se o curso é adequado para você ou não. Caso não queria mais participar, você pode solicitar o reembolso completo pelo contato@reynaldo.blog.br, sem problemas.

 

  • Não moro no Brasil, posso comprar o curso?

Sim, o curso pode ser comprado e assistido de qualquer país do mundo.

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Termos de Uso

Os resultados variam de pessoa para pessoa, seus objetivos, forma de aplicação, entendimento e esforço.

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