O papel do gestor no setor de televendas?

Ao gestor cabe um papel de intermediação importante. Enquanto o operador é responsável pela conexão entre o cliente e a empresa, o gestor é aquele incumbido de intermediar os interesses da empresa e dos operadores..

ANÁLISE DAS MÉTRICAS

As métricas oferecem uma boa visão das dificuldades dos operadores de televendas.

5 passos para motivar seu time a alcançar metas

Existem muitas maneiras de motivar o time de vendas e, por incrível que pareça, as mais tradicionais são também as mais efetivas.